biet69 – Chính sách bảo mật và quyền riêng tư người dùng

biet69 cam kết bảo vệ toàn bộ thông tin cá nhân của người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ dữ liệu và quyền kiểm soát của bạn đối với thông tin đó.

Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2024. Áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập qua web và ứng dụng di động tại Việt Nam.

Người dùng xem chính sách bảo mật trên điện thoại tại quán cà phê Hà Nội
1

Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng biet69, chúng tôi thu thập các nhóm dữ liệu sau đây nhằm cung cấp dịch vụ và đảm bảo trải nghiệm an toàn:

  • Thông tin tài khoản: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu được mã hóa khi đăng ký.
  • Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (Momo, ZaloPay) được sử dụng để xử lý nạp rút VND. Chúng tôi không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.
  • Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và múi giờ được ghi nhận để phát hiện truy cập bất thường và tối ưu giao diện.
  • Dữ liệu sử dụng: Lịch sử cược, trò chơi đã truy cập, thời gian phiên đăng nhập và các hành động trong ứng dụng nhằm cải thiện trải nghiệm và phát hiện gian lận.
  • Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Xem chi tiết tại mục 3 bên dưới.

Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và không yêu cầu bạn cung cấp thông tin vượt quá những gì phục vụ mục đích xác minh, thanh toán và cải thiện dịch vụ.

2

Mục đích sử dụng dữ liệu

biet69 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau, tất cả đều nhằm phục vụ quyền lợi của người dùng:

  • Xác minh danh tính và xử lý đăng ký tài khoản mới.
  • Xử lý giao dịch nạp và rút tiền VND, đảm bảo số tiền được chuyển đúng tài khoản thụ hưởng.
  • Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, sử dụng nhiều tài khoản hoặc truy cập trái phép.
  • Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, giao dịch và cập nhật dịch vụ qua email hoặc SMS.
  • Cải thiện hiệu suất ứng dụng, tối ưu giao diện cho thiết bị di động Android và iOS phổ biến tại Việt Nam.
  • Tuân thủ các yêu cầu pháp lý khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền.

Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

3

Cookies và theo dõi phiên hoạt động

biet69 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện dịch vụ. Cookies được chia thành hai nhóm chính:

Cookies cần thiết: Bắt buộc để ứng dụng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật CSRF. Bạn không thể tắt nhóm cookies này mà không làm gián đoạn chức năng cơ bản của nền tảng.

Cookies phân tích: Được sử dụng để hiểu cách người dùng điều hướng trong ứng dụng, từ đó cải thiện bố cục và tốc độ tải trang. Bạn có thể tắt nhóm cookies này trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính. Việc xóa cookies có thể khiến bạn cần đăng nhập lại và thiết lập lại một số tùy chọn cá nhân.

4

Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ và SSL/TLS cho dữ liệu truyền tải. Mật khẩu được băm một chiều (hashed) trước khi lưu — không ai, kể cả nhân viên biet69, có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.

Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ trong ít nhất 5 năm theo yêu cầu của các quy định tài chính áp dụng tại Việt Nam. Các dữ liệu sử dụng khác được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 2 năm sau khi tài khoản bị đóng.

biet69 chỉ chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trong các trường hợp sau: (a) Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (Momo, ZaloPay, ngân hàng đối tác) để xử lý giao dịch VND; (b) Đối tác cung cấp trò chơi được cấp phép để xác thực phiên chơi; (c) Cơ quan pháp luật khi có lệnh yêu cầu hợp pháp. Chúng tôi không bán dữ liệu người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào.

5

Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng biet69, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

  • Quyền truy cập: Yêu cầu một bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
  • Quyền chỉnh sửa: Cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời trong hồ sơ tài khoản thông qua trang cài đặt hoặc liên hệ hỗ trợ.
  • Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
  • Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng sử dụng dữ liệu của bạn trong khi khiếu nại đang được xem xét.
  • Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách hủy đăng ký qua email hoặc cài đặt thông báo trong ứng dụng.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Nếu có thắc mắc thêm, bạn cũng có thể tra cứu tại trang FAQ.

6

Thay đổi chính sách và cách liên hệ

biet69 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi có thay đổi về pháp lý, công nghệ hoặc mô hình dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên ứng dụng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản hiện tại của chính sách bảo mật luôn được hiển thị tại trang này kèm ngày cập nhật lần cuối. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản mới.

Nếu có câu hỏi hoặc lo ngại về cách biet69 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ: Email bảo mật: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất, thường trong vòng 5 ngày làm việc (ước tính). Bạn cũng có thể đặt câu hỏi trực tiếp tại trang hỏi đáp của chúng tôi.

Tin tưởng vào sự minh bạch – tham gia ngay hôm nay

Dữ liệu của bạn được bảo vệ. Trải nghiệm casino, cá cược thể thao và slot game trên biet69 với tâm thế an tâm tuyệt đối.